Überblick:
Ein Spezialanbieter von Schaden- und Unfallversicherungen und Rückversicherungen sucht einen
Head of Claims-Germany (m/w/d)
für sein Büro in Köln. Sein Kerngeschäft umfasst eine der größten Schaden- und Unfallversicherungsgruppen auf dem japanischen Heimatmarkt. Darüber hinaus erbringt er über sein globales Netzwerk von Unternehmen, die in 32 Ländern auf der ganzen Welt tätig sind, Versicherungsdienstleistungen, sowie andere damit verbundene Dienstleistungen.
Aufgaben:
Übernahme einer führenden Rolle bei der Aushandlung von Schadenregulierungen und der Bildung angemessener Schadenrückstellungen.
Pflege und Verwaltung der Beziehungen zu Kunden und Maklern.
Führen von Schadeninteraktionen mit Versicherungskunden und -maklern.
Verwaltung der Beziehungen zu Dienstleistern, einschließlich TPAs, Outsourcing-Anbietern, Anwälten und Schadenregulierern.
Versorgung der Underwriter mit Informationen über die Schadenentwicklung und anderen Informationen, um die Qualität des Underwritings kontinuierlich zu verbessern.
Mitwirkung im breiteren globalen Schadenteam.
Sie fungieren als Führungskraft innerhalb der Schadensabteilung und sind Mentor und Helfer bei der Ausbildung jüngerer Teammitglieder.
Entwicklung des Profils und des Rufs auf dem deutschen Markt.
Zusammenarbeit mit dem Operationsteam durch Rationalisierung der Schadenprozesse.
Berichterstattung an das Claims Management.
Schadenregulierung und -reservierung auf Fall- und Portfolioebene.
Bereitstellung und Interpretation von schadenbezogenen Managementinformationen.
Beaufsichtigung des Regulierungsprozesses mit besonderem Schwerpunkt auf Großschäden.
Je nach Bedarf Schnittstelle zum Schadenmarkt, entweder als Vertreter einzelner Fälle oder des gesamten Unternehmens.
Qualifikationen:
Fundierte Kenntnisse des deutschen und idealerweise anderer europäischer Versicherungsmärkte.
Abgeschlossenes Studium, juristischer Abschluss wünschenswert.
Hohes Maß an technischem Fachwissen in der Schadenbearbeitung
Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Teamleitung und Führung.
Die Fähigkeit, sich aktiv an Aufgaben zu beteiligen und gleichzeitig zu führen, Verantwortung zu übernehmen und Eigeninitiative zu zeigen.
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit Liebe zum Detail.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten.
Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Fähigkeit, in einem kollaborativen, teamorientierten Umfeld auf globaler Basis zu arbeiten.
Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Idealerweise eine weitere europäische Sprache.
Fundierte Kenntnisse von Microsoft Office.