Company and Job Overview
Das Unternehmen ist seit vielen Jahren im Bereich der Spedition (Gütertransport) tätig und verfügt über mehrere Standorte in Deutschland. Als Teil eines internationalen Netzwerks bietet es hochwertige Logistikdienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz in Japan an. Zur Erweiterung des Teams wird ein Distribution Manager (Leiter*in der Distributionsabteilung) (m/w/d) in Düsseldorf gesucht.
Job Responsibilities
Leitung des Distributionsteams
Tägliche Versandabwicklung und deren Überwachung
Bearbeitung von Kundenreklamationen (Qualität, Liefertermine, Fehllieferungen etc.)
Abstimmung und Verbesserungsvorschläge mit dem Lager (WH)
Planung und Umsetzung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen (KPI-Analyse, Maßnahmenplanung und -durchführung)
Schulung und Weiterbildung des Personals zur Qualitätssteigerung
Erstellung und Überwachung von Arbeitsanweisungen (SOPs)
Koordination mit anderen Abteilungen, Niederlassungen und Auslandsbüros
Betrieb und Auditbetreuung gemäß Qualitätsmanagementsystemen wie ISO 9001
Weitere Aufgaben gemäß Anweisung durch Vorgesetzte
Job Requirements
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Über 10 Jahre Berufserfahrung in der Logistikbranche
Nachgewiesene Führungserfahrung (als Teamleiter oder Manager)
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
Verständnis und Erfahrung mit QCM-Systemen wie ISO 9001
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Zuverlässigkeit bei der Einhaltung von SOPs
Erwünschte Fähigkeiten
Interkulturelles Verständnis
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
Offene und aufrichtige Persönlichkeit mit proaktiver Fragestellung
Benefits
38,5 Stunden/Woche
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage bezahlter Jahresurlaub
12 Monatsgehälter plus Fahrtkostenzuschuss
Kostenlose Parkplätze vorhanden
Tätigkeit in einem internationalen Netzwerk
Weitere attraktive Sozialleistungen