ÜBERBLICK
Ein deutscher Anbieter von Inspektionssystemen und Lösungen für Kunststoffverpackungen, der seit über 30 Jahren in Europa tätig ist sucht einen Service Technician – After Sales Service (m/w/d).
AUFGABEN
Erbringung von Kundendienstleistungen und technischer Unterstützung für Kunden in Deutschland, z. B. Inbetriebnahme, Fehlersuche, Routinewartung (vorbeugende und korrigierende Maßnahmen), Kalibrierung, Aktualisierung, Erweiterung, Austausch usw.
Erste Anlaufstelle für technische Dienstleistungen und Support für Kunden sowie Identifizierung komplexer technischer Probleme/Fehler und Durchführung von Analysen durch Fern- oder Vor-Ort-Tätigkeit, um die optimale Effizienz des Systems sicherzustellen
Kunden in der ordnungsgemäßen Verwendung, Pflege und Wartung von Produkten und Systemen schulen, um einen sicheren und effektiven Betrieb zu gewährleisten
Erstellung genauer Aufzeichnungen über Serviceaktivitäten, einschließlich Serviceberichte, Gerätehistorie und Bestandsverwaltung
Pflege von Kundenbeziehungen und -verbindungen durch zeitnahe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen und -anforderungen
QUALIFIKATIONEN
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Servicetechniker oder Ingenieur
Ausgeprägter Hintergrund in Elektrotechnik oder Mechatronik
Berufserfahrung als Elektriker/Elektroniker ist ein Muss
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für einen effektiven Umgang mit Kunden
Besitz eines EU-Führerscheins - Klasse B
Fähigkeit, 70 % der Arbeit innerhalb des zuständigen Gebiets zu reisen
Berechtigt, in der EU zu arbeiten
C1 oder muttersprachliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau
VORTEILE UND SONSTIGES
30 Tage Jahresurlaub
Reisekostenvergütung
Reisekosten können erstattet werden
Firmenwagen/Leasingfahrzeug
Laptop und Mobiltelefon werden zur Verfügung gestellt
Bewerben Sie sich online oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, um weitere Informationen über diese Gelegenheit zu erhalten. Aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbern werden leider nur die in die engere Wahl kommenden Kandidaten benachrichtigt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.